Політика конфіденційності

1. Хто відповідає за дані

Володілець персональних даних користувачів інтернет-магазину velo-line.com.ua — ФОП Терещенко В’ячеслав Миколайович, РНОКПП 2664603795. Адреса реєстрації: Україна, 03115, м. Київ, вул. Святошинська, буд. 6, кв. 133.

Для питань щодо ваших даних: info@sport-motor.com.ua або +38 (067) 406-10-10. У зверненні зазначте, яких даних і якої дії стосується запит.

2. Які відомості потрібні магазину

Обсяг даних залежить від того, як ви користуєтеся сайтом:

• Для замовлення: ім’я, телефон, за потреби електронна пошта, товари, сума та історія виконання замовлення.
• Для доставки: дані одержувача, населений пункт, відділення, поштомат або адреса.
• Для звернення чи повернення: зміст повідомлення, інформація про покупку та надані вами матеріали.
• Для підтвердження оплати: відомості про платіж, потрібні для зіставлення із замовленням, а у разі повернення — необхідні платіжні реквізити.
• Під час перегляду сайту: IP-адреса, відомості про браузер і пристрій, cookies та технічні записи про роботу сайту.

3. Для чого й на яких підставах

Дані використовуються для відповіді на звернення, оформлення та виконання замовлення, зв’язку з Покупцем, організації доставки, підтвердження оплати, обробки повернень і гарантійних питань.

Правовими підставами можуть бути укладення та виконання договору, виконання обов’язків, встановлених законом, згода у випадках, коли вона потрібна, та інші підстави, передбачені законодавством. Технічні дані також можуть використовуватися для безпеки, діагностики помилок і вдосконалення роботи сайту.

Рекламні повідомлення не є умовою покупки. Для них застосовується окрема законна підстава та можливість відмовитися від подальших повідомлень. Відмова від реклами не припиняє необхідних повідомлень про ваше замовлення.

4. Кому можуть передаватися дані

Для виконання конкретного завдання необхідна частина відомостей може передаватися:

• перевізникам, зокрема «Новій пошті», — для оформлення й доставки відправлення;
• банкам і залученим платіжним сервісам — для проведення та перевірки розрахунків;
• постачальникам хостингу, технічної підтримки й аналітики — для забезпечення роботи сайту;
• державним органам та іншим уповноваженим одержувачам — за наявності законної підстави.

Обсяг передавання має відповідати його меті. Сторонні постачальники можуть обробляти відомості за власними правилами. Якщо обробка пов’язана з передаванням за межі України, застосовуються вимоги законодавства до такого передавання.

5. Cookies та аналітика

Технічні cookies допомагають підтримувати сесію, роботу кошика й вибрані налаштування. За використання інструментів аналітики, зокрема Google, можуть оброблятися відомості про відвідування та взаємодію зі сторінками.

Ви можете видалити або обмежити cookies у браузері. Обмеження технічних cookies може вплинути на кошик, авторизацію та оформлення. Налаштування браузера не видаляють відомості про вже оформлені замовлення.

Ця політика описує обробку даних і не замінює окрему згоду, якщо вона потрібна для конкретної мети.

6. Як довго зберігаються дані

Строк залежить від мети: виконання замовлення, супроводу гарантії, розгляду звернення, дотримання вимог до обліку та звітності або захисту прав у спорі. Дані не повинні зберігатися довше, ніж це необхідно для відповідної мети чи встановлено законом.

Доступ до даних надається в межах робочої потреби. Для захисту застосовуються організаційні й технічні заходи, спрямовані на запобігання неправомірному доступу, втраті, зміні та розголошенню.

7. Ваші права та порядок звернення

У межах законодавства ви можете дізнатися про обробку, отримати доступ до своїх даних, вимагати виправлення неточностей, заперечувати проти обробки, вимагати припинення обробки або видалення за наявності законних підстав та відкликати надану згоду.

Відкликання згоди не скасовує обробку, для якої зберігається інша законна підстава, наприклад обов’язок зберегти обліковий документ. У відповіді на звернення магазин пояснює можливість виконання запиту та застосовні обмеження.

Щоб захистити інформацію від сторонніх осіб, ми можемо попросити дані, необхідні для перевірки вашого зв’язку із замовленням або обліковим записом. Звернення розглядається у строки, передбачені законодавством.

Ви також маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

8. Оновлення політики

Актуальна редакція публікується на цій сторінці. Зміни не створюють автоматичної згоди на нові цілі обробки, для яких потрібна окрема правова підстава.

Умови покупки та відомості про Продавця доступні в публічній оферті.