UA RU
// у Києві працює Шоу-Рум ВТ-ПТ 10-00 до 16-00, СБ 9-00 до 13-00; НД та ПН — вихідні //

Доставка й оплата

Velo-Line / Інформація для покупців

Замовили. Узгодили. Отримали.

Оберіть зручний спосіб отримання, дочекайтеся підтвердження менеджера та оплатіть замовлення на погоджених умовах.

Самовивіз у КиєвіДоставка «Новою поштою»Актуальні реквізити ФОП

Як отримати замовлення

Самовивіз у Києві

Заберіть підтверджене замовлення у шоурумі на вул. Василя Стуса, 24 — біля метро «Житомирська», за рестораном «Апельсин».

Перед візитом зателефонуйте та уточніть наявність і час видачі.

У відділення «Нової пошти»

Оберіть зручне відділення під час оформлення. Номер відділення та дані одержувача перевірте разом із менеджером.

Мінімальне замовлення для доставки — 100 грн.

У поштомат або за адресою

Доставка «Новою поштою» до поштомату чи кур’єром за вказаною адресою. Можливість доставки залежить від параметрів відправлення.

Мінімум 100 грн · обов’язкова 100% передоплата.

Від кошика до отримання

  1. Оформіть замовленняЗазначте товари, телефон і спосіб отримання.
  2. Узгодьте деталіМенеджер підтвердить наявність, суму, дату відправлення та умови оплати.
  3. Отримайте товарПісля виконання погоджених умов замовлення передають у доставку або готують до самовивозу.

Оберіть спосіб оплати

Переказ на IBAN

Оплатіть товар за реквізитами ФОП після підтвердження замовлення. Звірте отримувача, суму та призначення платежу.

За повної передоплати немає комісії за післяплату. Можлива комісія вашого банку.

Післяплата у відділенні

Оплатіть товар під час отримання, якщо цей спосіб погоджено для вашого замовлення.

Доставку та комісію за післяплату покупець сплачує за тарифами перевізника.

Оплата у шоурумі

Уточніть наявність товару та доступний спосіб розрахунку перед приїздом.

Для замовлення з кількох позицій зручно заздалегідь оформити кошик на сайті.

Для габаритних товарів можлива часткова або повна передоплата.

Для коліс, кошиків, крил та інших об’ємних товарів при післяплаті передоплата становить від 10% до 100% суми замовлення. Конкретну суму менеджер погоджує до оплати.

Оплата за реквізитами

Спочатку — підтвердження замовлення.

Переказуйте кошти після того, як менеджер підтвердить товар, остаточну суму та умови отримання.

Реквізити для оплати

Отримувач
ФОП Терещенко В’ячеслав Миколайович
РНОКПП / ІПН
2664603795
IBAN
UA533052990000026000015030370

Призначення платежу та суму уточніть у менеджера. Для копіювання виділіть номер рахунку.

Вартість і строки доставки

Вартість перевезення розраховує «Нова пошта» за чинними тарифами з урахуванням ваги, габаритів і напрямку. Доставка, післяплата та інші погоджені послуги оплачуються окремо від вартості товару.

Дату відправлення уточнює менеджер після перевірки наявності. Орієнтовний строк транспортування визначає перевізник; він залежить від маршруту та доступності доставки.

Що перевірити під час отримання

Огляньте упаковку, кількість, комплектність і видимий стан товару. Якщо помітили пошкодження або невідповідність замовленню, повідомте працівника перевізника, за можливості зафіксуйте проблему й зв’яжіться з нами.

Фото та акт перевізника допоможуть розібратися швидше. Відсутність відео розпакування сама по собі не позбавляє вас законних прав щодо якості товару.

Коротко про важливе

Чи можна одразу оплатити товар за реквізитами?

Дочекайтеся підтвердження менеджера: спершу потрібно узгодити наявність, суму й спосіб отримання.

Чи є післяплата для поштомату або адресної доставки?

Для цих способів отримання в магазині діє 100% передоплата.

Як змінити відділення або склад замовлення?

Зателефонуйте якомога раніше. До відправлення менеджер перевірить можливість зміни; після відправлення переадресація відбувається за правилами й тарифами перевізника.

Як звернутися щодо повернення чи гарантії?

Повідомте номер замовлення або дані покупки й опишіть питання. Основні умови наведено в розділі оферти про обмін, повернення та гарантію.